低价“高档护肤品”藏猫腻?吉首公安助力消费者挽损
2025-11-10 17:38:07          来源:湖南法治报 | 编辑:李颖 | 作者:张馨予 | 点击量:7144         

湖南法治报讯(通讯员 张馨予)“真的太感谢你们了!要不是民警帮忙,这笔钱恐怕就打了水漂!”近日,龙女士专程来到吉首市公安局吉凤派出所,将一面印着“追赃挽损,功德无量”的锦旗送到民警手中,再三感谢派出所认真负责的工作态度,言语间满是认可与感激。

事情要追溯到上月,龙女士经一名推销员推销,以比专柜便宜不少的价格,花费1200余元购买了一套某高档护肤品。精美的宣传话术让她当即下单付款,可收到货品后,她发现这套护肤品的质地、包装与此前在专柜购买的正品差异明显,这才意识到自己可能落入了消费陷阱。多次与推销员沟通退款无果后,焦急的龙女士选择向吉凤派出所报警求助。

接警后,民警迅速介入处理,一边耐心安抚龙女士的情绪,一边多次与涉事推销员沟通协调,并向其普及相关法律法规,明确告知制售假冒伪劣商品的法律后果。最终,在民警的努力下,对方同意全额退还货款。同时,民警不忘提醒龙女士,购物需选择正规商家,妥善留存发票、售后凭证等资料,切实提高防范意识,避免再次上当受骗。

几天后,龙女士顺利收到了1200元退款,心中的大石终于落了地,这才有了开头送锦旗致谢的一幕。

吉首公安提醒:广大市民需警惕低价推销,仔细核查商品标识,若怀疑购买到假冒伪劣商品,可拨打12315消费者热线投诉;发现制假售假违法犯罪线索,及时向公安机关举报,共同维护良好消费环境。

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